札幌演劇シーズン 2020-夏
yhs「ヘリクツイレブン」チケット代金の払い戻しについて

札幌演劇シーズン 2020-夏・yhs「ヘリクツイレブン」の公演において、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、発熱や体調不良で外出を控えられ、ご観劇できなかったお客様におかれましては、下記のとおり、チケット代金の払い戻しを実施させていただきます。

【ご注意】 ※入場後のチケット（半券のない状態）は払い戻し対象外です。 ※ご入場いただいていない場合でも、半券部分のないチケットや半券がもぎられているチ ケットは、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。紛失・破棄などなさいませんようご注意ください。
■ 払戻期間／2020 年 8 月 17 日（月）～8 月 31 日（月） ※お手数ですが、期日までに必ず払い戻しの手続きを行ってください。

■払い戻し方法について
①エヌチケでご購入されたお客様 購入者の登録メールアドレスに払い戻しの案内が送られます。
指定の期間内に振込先をご登録ください。

②ローソンチケットにて購入されたお客様 ローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたします。
※上記払戻期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
払い戻しについての詳細は下記 URL ページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。
【お問合せ】ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

③チケットぴあでご購入されたお客様 チケットを発券された店舗(セブンイレブン/ファミリーマート）にて払い戻し手続きをお願いします。
購入した店舗が近くにない場合や配送引取のお客様は、払戻期限までにお持ちのチケットを郵送でチケットぴあへお送り下さい。
払戻方法は下記 URL をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

④道新プレイガイド、市民交流プラザチケットセンターでご購入されたお客様 大変お手数ではございますが、道新プレイガイド、市民交流プラザチケットセンターにご来店いただき払い戻しをさせていただきます。
道新プレイガイドオンラインストアで購入し、セブンイレブンで支払や発券を行ったお客様も、道新プレイガイドでの払戻となりますのでご注意ください。セブンイレブン各店での払戻はいたしません。
ご来店頂けないお客様については、郵便局から簡易書留にて、チケットをお送りください。
その際、チケットと一緒に氏名、住所、電話番号を記載したメモを同封ください。現金書留にて、チケット代金と簡易書留代金を合わせて返金いたします。

［チケット返送先］
〒060-8711 札幌市中央区大通西 3 丁目６ 道新本社 1 階 道新プレイガイド
0570-00-3871（10:00～17:00 ※日曜定休）

⑤LINE TICKET 払戻については、別途「LINE チケット info」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。↓
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

⑥回数券をご購入されたお客様 大変お手数ではございますが、回数券をご購入いただいた先にお問い合わせください。